Google: 6 რამ წარმატებული მენეჯერობისათვის

ხშირად საუბრობენ იმაზე, თუ რამდენად რთულია ადამიანის კარგ მენეჯერად ჩამოყალიბება. მიზეზი კი ისაა, რომ თვისებები, რომლებიც ადამიანს კარგ თანამშრომლად აქცევს, სულაც არ არის საკმარისი წარმატებული მენეჯერობისათვის. საბედნიეროდ, მსოფლიოში არსებობენ Google-ის მსგავსი ორგანიზაციები, რომლებიც ამ საკითხზე წლებია მუშაობენ. მათი გამოცდილება კი საინტერესოა, წარმატებული მენეჯერის „მისტიკის“ ამოსახსნელად.

Google-მა მენეჯერების განვითარების პროექტის Oxygen-ის ფარგლებში შიდა კვლევები ჩაატარა, გამოიკითხა დაახლოებით 10 000 მენეჯერი, შეფასდა მათი მუშაობის ხარისხი, ტოპ მენეჯერების მოლოდინები და მათი ზეგავლენა მენეჯერებზე. ამ მონაცემებზე დაყრდნობით, Google-მა შეიმუშავა ტრენინგი მენეჯერებისათვის, რომელიც დანარჩენ  მსოფლიოსაც გაუზიარა და პროგრამის შესახებ პრეზენტაცია საკუთარ ვებ-საიტზე (https://rework.withgoogle.com/)  გამოაქვეყნა.

მოდით, გადავხედოთ იმ ექვს ძირითად თვისებებს, რომლისაც Google  მენეჯერებში ავითარებს:

1.    აზროვნება და ფასეულობები

სტენფორდის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის პროფესორის, კეროლ დვეჯის  კვლევის მიხედვით, Google თავის მენეჯერებში Growth Mindset-ის განვითარებას ცდილობს. Fixed Minset-გან (მიდგომა, რომლის მიხევითაც შესაძლებლობები განსაზღვრულია) განსხვავებით, Growth Mindset-ის მქონე ადამიანებს სჯერათ, რომ შესაძლებლობები განვითარებადია. მსგავსი მიდგომა მენეჯერებს მუდმივი სწავლისკენ, გამოწვევებისა და ექსპერიმენტებისკენ უბიძგებს, რაც ცალსახად მათი მუშაობის შედეგებს ზრდის. ამასთან, წარმატება ყოველთვის მოითხოვს გამძლეობას, შრომისმოყვარეობასა და კონცენტრაციას.

Google მენეჯერებს ხელს უწყობს  გაიაზრონ, შეაფასონ საკუთარი, ინდივიდუალური ღირებულებები, რომელებიც ასახულია მათ მართვის სტილში. მენეჯერების მიერ გააზრებული  ინდივიდუალური ღირებულებები გარკვეულ მორალურ წონასწორობას ქმნის, ეს კი რთული სიტუაციების მოსაგვარებლად აუცილებელია.

2.    ემოციური ინტელექტი

დანიელ გოლემანის მიხედვით, ემოციური ინტელექტი არის უნარი ადამიანს ესმოდეს და როგორც საკუთარი, ისე სხვისი ემოციები და გამოიყენოს ეს ცოდნა საკუთარი ქცევის დროსა და სხვებთან ურთიერთობის პროცესში . მარტივად რომ ვთქვათ, ეს მაღალი თვითშეგნების ფორმაა.

მსგავსი თვითშეგნების მქონე მენეჯერები უფრო ეფექტიან გადაწვეტილებებს იღებენ, უკეთ შეუძლიათ კომუნიკაცია და არიან სანდოები სამუშაო პროცესში წარმოქმნილი პრობლემების მოგვარებისას. Google ის ლიდერშიპის აზრით, როდესაც მენეჯერებს ემოციური ინტელექტი აქვთ, ორგანიზაციის შედეგიანობა 20-30%-ით იზრდება.

3.    გამოცდილების გაზიარება

Oxygen პროექტის მიხედვით,  პროგრამის მონაწილე  მენეჯერები ერთმანეთს საკუთარ გამოცდილებას უზიარებენ. სირთულეებზე, გამოწვევებზე, იმედგაცრუებებზე  საკუთარ გამოცდილებას მენჯერებს  სუპერვაიზორებიც (მენეჯერის მენეჯერი) უზიარებენ და ასწავლიან, რომ განვითარების პროცესში იმედგაცრუებისა და დაუცველობის შეგრძნება ბუნებრივია, გამოსავალი კი გულწრფელობაშია. მენეჯერების გამოცდილებას სხვები რჩევად იღებენ და საკუთარი კარიერული გზის დაგეგმვისას ითვალისწინებენ.

მნიშვნელოვანია, მომავალმა ან ჩამოყალიბების ეტაპზე მყოფმა მენეჯერებმა იცოდნენ, რომ მხოლოდ ისინი არ არიან გამოწვევების წინაშე და ეს მენეჯერეობის თანმდევი პროცესია

4.    ქოუჩინგი

Project Oxigen-ის საშუალებით გაირკვა, რომ კარგი მენეჯერი კარგი მენტორიცაა. Google კარგ მენტორებს ასე ახასიათებს:

·        ისინი თანამშრომლებს დროულ და კონკრეტულ Feedback-ს აძლევენ

·        მათი Feedback მამოტივირებელი და დამაფიქრებელია

·        ისინი თითოეულ თანამშრომელთან ინდივიდუალური კომუნიკაციის სტილს აყალიბებენ და ხშირად აქვთ პირისპირ შეხვედრები

·        ისინი აქტიურად უსმენენ საკუთარ თანამშრომელს და ყოველთვის მზად  არიან დასახმარებლად

·        ისინი ცდილობენ გაიაზრონ საკუთარი თანამშრომლების აზროვნების სტილი

·        ისინი ცდილობენ გამოავლინონ თანამშრომლების შესაძლებლობები, რისთვისაც კითხვებს ღიად და პირდაპირ სვამენ

5.    შეფასება და უკუკავშირი

მენეჯერის სიტყვებს ძალიან დიდი ძალა აქვს, მათ შეუძლიათ შექმნან და გაანადგურონ მოტივაცია და სურვილი. Google-ში ეს კარგად იციან და ამიტომ, ა მენეჯერებს ასწავლიან: იყვნენ თანმიმდევრულნი უკუკავშირის გაზიარებისას, დააბალანსონ ნეგატიური და პოზიტიური უკუკავშირი, დააფასონ თანამშრომელთა შრომა და მკაფიოდ დაანახონ  ზრდის შესაძლებლობები.

6.    გადაწყვეტილების მიღება

იმისათვის, რომ მენეჯერების გადაწყვეტილებების სისწორეში დარწმუნდნენ, Google-მა მათთვის ჩამოაყალიბა „გადაწყვეტილებები მიღების რუტინა“, რომელიც მენეჯერებს ეფექტიანი გადაწყვეტილებების მიღებაში ეხმარება. კითხვები, რომლებიც მენეჯერებმა გადაწყვეტილების მიღებისას საკუთარ თავს უნდა დაუსვან ასე ჟღერს:

·        რა  პრობლემას ან საკითხს აგვარებთ  და იზიარებენ თუ არა სხვები თქვენს მიდგომას

·        რატომ არის პრობლემა ან საკითიხი მნიშვნელოვანი (ემთხვევა თუ არა კომპანიის მიზნებს?)

·        ვინ არის გადაწყვეტილების მიმღები?

·        როგორ აღასრულებთ მიღებულ გადაწყვეტილებას?

·        როდის უნდა გამჟღავნდეს ხალხთან (კოლეგები, აქციონერები, კლიენტები)  გადაწყვეტილების შესახებ?

გადაწყვეტილებების მიღების სისწორეში დასარწმუნებლად, Google  მენეჯერებს ასწავლის ხმამაღლა გააჟღერონ იდეები, გაიგონ რას ფიქრობენ სხვები და მკაფიოდ დაასაბუთონ თავიანთი მოსაზრებები (ან  გაამყარონ მონაცემებით)   შეხედონ საკუთარ გადაწყვეტილებას სხვა ადამიანების პერსპექტივიდან და საბოლოო გადაწყვეტილება სწორედ ამ დაკვირვების შემდგომ მიიღონ.

შეიძლება ინოვაციური ამ  6 მიდგომაში არაფერია, მაგრამ New York Times-ის სტატიის მიხედვით, პროგრამის Oxygen  განხორციელების შემდეგ, დაბალი შედეგების მქონე მენეჯერებმა 75%-იანი გუამჯობესება აჩვენეს.

სათაური
გამოქვეყნების დრო
ორშაბათის რჩევა - დაიწყეთ სამუშაო დღე პოეზიის კითხვით
16.02.2020
როგორ მოვამზადოთ ბავშვები მეოთხე ინდუსტრიული რევოლუციისათვის?
14.02.2020
წარმატებული მენეჯერის სამი ნიშანი
06.02.2020
Everything is personal in business
05.02.2020
უკვე 2020 წელია და რატომ ვიყენებთ ისევ PowerPoint-ს?
02.02.2020
შეარჩიეთ ლიდერები იმის მიხედვით, რისი კეთება შეუძლიათ და არა რა გააკეთეს
31.01.2020
რატომ არ მოსწონთ სხვებს, როდესაც უკეთესობისკენ იცვლები?
29.01.2020
რას ნიშნავს Growth Mindset სინამდვილეში?
26.01.2020
იცხოვრე ყოველი დღე ისე, თითქოს ეს შენი სიცოცხლის ბოლო დღეა, ერთ დღესაც მართალი აღმოჩნდები
23.01.2020
რომელი პროფესიული და პიროვნული უნარ-ჩვევებია ყველაზე მოთხოვნადი 2020-ში?
22.01.2020
ჯეფ ბეზოსის რჩევა, რომელიც მან თანამშრომელს მარცხის შემდგომ მისცა
19.01.2020
როგორ ინარჩუნებს სწრაფის კვების კომპანია თანამშრომელთა გადინების აბსურდულად დაბალ მაჩვენებელს?
16.01.2020
რომელი უნარ-ჩვევები ჩავწეროთ რეზიუმეში?
14.01.2020
საიდუმლო სანტას ისტორია
12.01.2020
სატია ნადელა - 3 თვისება, რომელიც ყველა ლიდერს უნდა ახასიათებდეს
25.12.2019
17 წარმატებული კომპანიის დამფუძნებლი, რომლებმაც ბიზნესი 35 წლის ასაკის შემდეგ წამოიწყეს
22.12.2019
დღის შუქი ოფისში - დასაქმებულთა არჩევანი
19.12.2019
მართვის სტილი, რომელმაც ჯეფ ბეზოსი მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე მდიდარ ადამიანად აქცია
17.12.2019
კანდიდატის გამოცდილება - რეკრუტინგის სტრატეგია ტალანტების მოსაზიდად
16.12.2019
5 რჩევა, რომელიც 'ორგანიზაციული რიტმის' სწორად აწყობაში დაგეხმარებათ
11.12.2019
გატესტეთ პრეზენტაცია არაფორმალურ გარემოში
09.12.2019
აშშ-ს შეიარაღებული ძალები ადამიანური რესურსის მართვის მოდელს ცვლის
06.12.2019
10 პროფესია, რომელიც 10 წლის წინ არ არსებობდა
04.12.2019
ნუ იფიქრებთ ჩარჩოებს მიღმა, ეძებეთ ახალი ჩარჩო
03.12.2019
ალბერტ აინშტაინის 10 გამონათქვამი
28.11.2019
სტარტაპი, სადაც მოხვედრა უფრო რთულია, ვიდრე ჰარვარდში
27.11.2019
რა მნიშვნელობა აქვს მენეჯერის მხარდაჭერას დასაქმებულისათვის?
25.11.2019
14 ქცევა რომლითაც მილენიალები მშობლებისგან განსხვავდებიან
22.11.2019
Growth Mindset- Microsoft-ის ახალი მართვის მოდელი ლიდერებისათვის
20.11.2019
თუ არ სწავლობთ, არ ხართ პასუხისმგებლიანი
18.11.2019
ჯეფ ბეზოსმა Amazon-ში PowerPoint პრეზენტაციები აკრძალა
15.11.2019
არის თუ არა სიცილი სამუშაო გარემოში პროდუქტიულობისა და კრეატიულობის საწინდარი?
13.11.2019
ROWE
08.11.2019
როგორ ახერხებს Google საუკეთესო ლიდერების იდენთიფიცირებას?
03.11.2019
რატომ გახდა HRM მარკეტინგული?
02.11.2017
რა ენაზე უნდა იყოს CV?
12.10.2017
“ახალ გამოწვევებს ვეძებ”
02.10.2017
"ერთ კომპანიაში დამიბარეს გასაუბრებაზე"
25.08.2017
როცა პროფესიის შეცვლა გვინდა
16.06.2017
ინსორსის 2016 წლის პროექტების სტატისტიკა
22.12.2016
ალდაგის სოციალური რეკრუტინგი
19.12.2016
მე რომ რეკრუტერი ვიყო
12.12.2016
თუ გინდა, რომ განვითარდე
05.12.2016
რა შეიძლება ვისწავლოთ უმუშევრობისგან?
28.11.2016
ფინკა ბანკი - ადამიანური კაპიტალის მართვის თანამედროვე მიდგომები - სისტემები და ინოვაციები
05.08.2016
JTI - ხალხის მართვის 230 წლიანი ისტორია
06.06.2016
10 ყველაზე საინტერესო და კრეატიული სამუშაო ოფისი
17.04.2016
საუკეთესო ოფისი მსოფლიოში
05.01.2016
ინტელის ინტერვიუს შეკითხვები
23.12.2015
როგორ გადაახალისა Netflix-მა ადამიანური რესურსები
22.12.2015
კომპანიები გამორჩეული ბენეფიტებით
17.12.2015
ბალანსი „ჩვენ“-სა და „მე“-ს შორის: საუკეთესო სამუშაო სივრცე მარტოობასაც გულისხმობს
16.12.2015
ამაზონის ინტერვიუს შეკითხვები
14.12.2015
14 საუკეთესო რეკრუტმენტ ვიდეო
30.11.2015
რა არის პირველი ინტერვიუ?
18.11.2015
საუბარი რეკრუტერთან - “მე შევესაბამები თქვენს მოთხოვნებს”
09.11.2015
რეკრუტინგის 10 ყველაზე ინოვაციური კამპანია
09.11.2015
სოციალური ქსელის რეკრუტინგის აპლიკაციები
05.11.2015
დელოიტის ინოვაციური რეკრუტინგი სოციალური მედიის საშუალებით
29.10.2015
ჩაანაცვლებს თუ არა CV ს ვიზიუმე?
28.10.2015
რა არის თქვენთვის მისაღები ხელფასი?
26.10.2015
შეგიძლიათ თუ არა სტრესულ გარემოში მუშაობა?
21.10.2015
რა უნდა იცოდეს CEO-მ ადამიანური რესურსის მართვაში
19.10.2015
აბრაამის ბრალია
12.10.2015
CV და 6 წამი
09.10.2015
ახალი თანამშრომლის სირთულეები
05.10.2015
Don’t worry, be happy!
02.10.2015
"ერთი წელია ვეძებთ"
25.09.2015
რატომ წამოხვედით სამსახურიდან?
23.09.2015
„დამიწერე სტრატეგია“
18.09.2015
რატომ არის თანამშრომლის შეფასება რთული?
15.09.2015